PESQUISA DE OPINIÃO
Sr.(a) usuário(o) :
Este quadro visa conhecer sua opinião sobre nosso atendimento.
Ajude-nos a melhorá-lo, enviando sua opinião, avaliando segundo os questionários abaixo, quanto ao seu grau de satisfação: Excelente, Ótimo, Bom, Regular ou Ruim.
Caso V. Sa. deseje uma resposta, por favor, envie-nos seu nome, telefone e e-mail, para que possamos entrar em contato.

DIVISÃO DE CARTAS E PUBLICAÇÕES (BH -12)
1. Quanto ao atendimento ?
2. Quanto ao tempo do envio do produto?
3. Quanto ao estado de conservação das Publicações?
4. Quanto às informações publicadas nas diversas Cartas e Publicações Náuticas?
5. Você tem alguma dúvida quanto aos nossos produtos? Sim ou Não
DIVISÃO DE REPAROS (BH -13)
1. Quanto ao atendimento ?
2. Quanto ao tempo de prontificação do serviço ?
3. Quanto ao reparo realizado?
4. Quanto ao estado de conservação do material reparado?
5. Você tem alguma dúvida ou gostaria de conhecer melhor algum outro serviço realizado por esta Base?
DEPARTAMENTO INDUSTRIAL GRÁFICO (BH -40)
1. Quanto ao atendimento prestado por telefone, pessoalmente ou por mensagem ?
2. Quanto às informações fornecidas, para esclarecimento de dúvidas?
3. Quanto ao orçamento?
4. Quanto ao prazo para prontificação do serviço?
5. Quanto ao prazo para entrega do serviço?
6. Quanto à qualidade do serviço entregue?
7. Quanto à forma de pagamento?
8. Quanto à organização do Departamento?
9. V.Sa. ficou satisfeito(a) com o nosso trabalho?